无线热点还有待完善

记者采访了市信息产业办公室,该办公室信息基础设施管理处程博说,这项惠民工程推出一个多月来,该办公室也接到不少市民投诉,对于上不了网、上网慢等问题,该办公室也组织专业人员带着笔记本电脑和手机进行了实地暗访,结果显示各区域确实存在一些问题。

依据规划,无线上网工程均采用“企业建管、政府埋单”模式,访问iWuhan-Free的市民最少可以使用不低于2兆的免费无线网络,这相当于用笔记本或手机坐在街头上网也基本可以顺畅地收看网上视频或玩在线网络游戏。但体验中记者发现iWuhan-Free并不能达到这样的效果。

“这是因为同时访问的用户太多了。以武汉天地为例,设计的是最高峰可满足500人同时使用iWuhan-Free,按每个人2兆流量来算,理论上这里需提供1000兆带宽。不过实际施工中,这种理想状态不易实现。因为接入点分布在不同的建筑中,在武汉天地仅2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12号楼及部分过道覆盖了iWuhan-Free。有些人走到没有信号的区域也就没法上网了。假设访问iWuhan-Free的用户集中到2号楼,那每个人可分配到的流量就达不到2兆。”

“此外,每个区域的接入点有限,每个接入点一次性最多只能接入10~20个用户。这样一来,有的地方同时访问的人太多,新来的人就上不了网了。有的地方商户比较集中,部分商户长期挂在网上,其他人就没法上网了。还有的地方因装修、施工或其他信号干扰等原因,导致搜不到信号。”不过程博表示,目前信息产业办已责令相关运营商进行整改。

未来,我市还将针对试点中出现的一些问题推出新的解决方案。“例如说有人长期挂网不下线的情况,在北京,他们就有个系统设置是每15分钟那些不活动的id需要重新登录。这就有效地防范了霸网者。”

程博表示,由于我市无线试点刚刚开始推行,难免会存在一些问题。这些问题的收集和解决会对我市无线城市未来的建设提供良好的借鉴。因此,武汉市信息产业办公室非常欢迎热心市民及时向该办公室或各大运营商反映“iWuhan-Free”的使用问题。“每次访问iWuhan-Free时开始都有个欢迎页面,不同区域的iWuhan-Free由不同的运营商提供,市民在访问时可以向运营商反映问题,也可以向我们办公室反映。”

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